虚拟数字人加速破圈，进一步推动元宇宙蓝海市场

自2021年以来，互联网3.0产业热度持续提升，成为全球产业界和投资界创新热点，覆盖数字人、数字空间、数字物品、数字资产等领域。不仅如此，虚拟主播、虚拟员工等数字人不断涌现，让很多人看到了虚拟数字人的广阔市场。

本文将针对数字人从其定义、行业驱动因素（市场规模、技术、政策三个方面）及商业价值进行分析介绍，从而去看数字人行业现状及未来发展趋势。

数字人又称虚拟数字人，指存在于非物理世界中，指利用CG、人工智能动作捕捉、图形渲染、语音图像识别等技术构建，以代码与数据的形式运行，存在于虚拟世界具有人类外貌特征、交互能力的拟人化形象。

虚拟人带动市场规模超千亿

虚拟人形象在产品设计方面有较强的可塑性，结合人工智能技术等前沿科技，能够让虚拟主播、数字员工、虚拟偶像等新业态满足用户的多样化需求，产生巨大市场机会，推动虚拟人产业的高速发展。

受益于5G、VR/AR、云计算、实时渲染等技术的进步，数字人的个性化定制及智能化交互能力增强，应用范围愈加广泛，市场规模快速增长。根据iimedia数据显示，2021年中国虚拟人核心市场规模和带动市场规模分别为62.2亿元和1074.9亿元，预计2023年市场规模将分别达到205.2亿元和3334.7亿元，市场总体将呈现强劲的增长态势。

图：2017-2021年中国数字人产业市场规模体量变动情况（单位：亿元，%）

（资料来源：前瞻产业研究院）

技术进步赋能行业发展

在2022腾讯全球数字生态大会·腾讯云智能专场上，腾讯研究院、腾讯云智能、创业黑马经过产业研究、实地调研，共同提炼发布《数字人产业发展趋势报告（2023）》（以下简称《报告》）。

技术进步是数字人发展的第一推动力。《报告》指出，数字人的核心技术主要包括计算机图形学、动作捕捉、图像渲染、AI等，随着各项技术的不断迭代，正推动数字人制作效能和智能水平持续提升。

通过建模、渲染技术，可以让数字人具有人的相貌、形态等人物特征，使数字人做到“形似人”。动作捕捉和AI驱动技术，则让数字人具备人的行为，不仅具有语言和面部表情，还可以协调肢体动作，让数字人看上去更加形象逼真。

在精心打磨“好看的皮囊”的同时，技术发展更赋予了数字人“有趣的灵魂”，让数字人具备智能可交互的能力，让用户感受到更具人格化的数字人。

政策助力行业加速增长

在政策层面，虚拟人符合国家数字经济发展方向，近年来多项政策出台，鼓励虚拟人相关技术和产业发展。

2023年4月28日，为充分发挥消费对经济发展的基础性作用，切实把激活和扩大消费摆在优先位置，浙江省人民政府办公厅对外发布《关于进一步扩大消费促进高质量发展若干举措》（以下简称《举措》）。

《举措》中提到：支持电子商务直播发展，抢抓电子商务直播快速发展机遇，发展数字人虚拟主播、元宇宙新消费场景等新业态新模式。

除浙江外，2020年以来，据前瞻产业研究院不完全统计，国家级、上海、北京、重庆、湖北等地陆续发布数字人相关行动计划、规划政策40余条。国家及各地政府通过重点培育核心技术、基础设施、交互终端、数字工具等相关支持性产业，完善各类行业规范和技术标准、数字知识产权保护，并对虚拟人各应用场景做出具体规划，为企业技术和业务发展指引方向，并提出了明确可量化的发展目标。

图：上海、北京、浙江发布行动方案推动虚拟人产业发展

（资料来源：政府官网）

元宇宙数字人赋能电商行业虚拟直播

随着元宇宙概念大热，各种虚拟数字人如潮水般涌现，从时尚娱乐到文化商业，应用领域正不断拓宽。与此同时，电商平台也开始加大对数字人直播流量扶持计划，淘宝宣布重点扶持虚拟主播带货;京东上线灵小播，不仅能够实现7x24小时无人直播、直播话术智能撰写、自动营销抽奖活动等，更能在直播场景下跟用户进行深度互动。

巨量引擎数据显示，2022年直播电商行业至少有378万的人才缺口。如果数字人能解决直播电商行业的劳动力问题，应该会有很好的商业前景。

降低成本，提高效率：在直播方面，数字人主播能够代替真人主播完成一些直播工作。数字人主播成本较低，无需搭建直播间和聘请主播，更不用很多运营人员来维持整场直播，为企业节约了大量的资金和人力投入。且各种场景、上百种语音库随意切换，不仅能解决真人无法出镜的问题，还能避免真人形象崩塌所造成的品牌负面影响。

7×24小时“日不落”：数字人在直播时长上直接碾压真人直播，如果是数字人可实现7×24小时无人直播，持续去提升品牌的曝光度，且无需担心数字人的情绪问题，稳定性高。大大避免了流量的流失，用最低的成本抢占更多的流量，解决真人主播成本高、个人或老板不会直播、没时间、没精力直播的烦恼。

风格各异，多元化形象：相比于真人主播，数字人主播可以根据不同的直播主题和风格，选择不同性别、年龄、肤色、发型等外貌特征；也可以选择不同语言、方言、口音等声音特征；还可以选择不同姿态、造型等动作特征。数字人主播不仅满足观众多元化和个性化的喜好，并且增加了直播内容的吸引力和创新性。

图：2022年数字人代表

数字人相关政策的相继出台，让数字经济的重要环节得到了指导支持。同时，数字人直播形式开创了网络直播卖货的新方案，助力直播行业数字化转型，并加速数字人直播行业的快速发展和商业变现。未来，数字人直播作为企业的恒久数字资产，将为品牌与消费者建立新的沟通桥梁、为企业品效提供新的增长空间，进而真正意义上让品牌直播营销实现持续化、持久化。