2021-12-29 14:33

王超:从BanklessDAO谈社区的治理、协作和共识

万向区块链蜂巢研习社第73期,邀请了Web3生态研究者及EmpowerLabs创始人以BanklessDAO为例谈社区的治理、协作和共识。

以下为分享全文,仅代表嘉宾观点,不代表万向区块链立场。根据现场速记整理。

很高兴今天和大家一起聊一下BanklessDAO。过去一段时间我分享过很多次DAO,有的会讲得严肃一点,包括组织、协作、激励什么的。有的以讲段子为主,大家听个乐呵。

今天真的第一次这么具体地讲某一个DAO。BanklessDAO是我个人非常喜欢的DAO,也投入了很多时间、精力,甚至一定的情感在这样的社区里。

Bankless DAO本身源自于Bankless媒体。这个媒体的特点是特别会讲故事,讲的故事特别接地气,圈子里有些人不太能看得上Bankless,因为觉得它家的内容有时候深度不够。但我还是挺喜欢它的,深度够的内容有时候看不懂,能看得懂就不错。也是因为这个原因,Bankless在欧美社区聚集了大量不太那么了解Crypto的人。

今年5月,Bankless宣布要发起BanklessDAO。虽然Bankless DAO和Banklesss媒体共享一个品牌,但它们两个之间没有任何的业务关联,法律结构上也没有任何关联,人员上也可以说没有太大的关联,因为BanklessDAO主要是由社区贡献者负责运营和维护的。

刚才讲到,Bankless读者群体是一帮不太懂加密的人,大部分没有什么钱,进来的时间也不是很长,没有见过Crypto江湖里的各种投机、暴富、贪婪、尔虞我诈。他们凭借着对Bankless理念的认同及一腔热情就加了进来。

BanklessDAO在创立之初的时候很快形成了一套还算比较清晰合理的组织协作机制,把大量有热情的贡献者适配到机制体系里。到现在它其实也才刚刚7个月,有了超过1000个贡献者。已经开始有了“大公司病”,这个“病”不是贬义,任何组织发展都会遇到问题,有了问题解决就好。1000个贡献者绝对不是大家理解的Discord上的1000、10000个人,而是实际意义上的贡献者。要找到真正能够形成贡献的贡献者是非常难得的。

这是组织结构图。这张图不是来自BanklessDAO,但是它基本上还是比较精确地描述了Bankless DAO的组织形式。实际上Bankless DAO的模式现在已经被大量借鉴,有很多变种,这是变种之一。

今天讲段子为主,不讲很学术,很技术的东西,简单过一下结构。

最上面是治理层。毫无疑问,治理层体现了全体社区成员的意志,由它来决定DAO的战略,包括管理、财务这些非常核心的事务。

往下看CoreTeam。Core Team一般指核心人员,包括DAO的核心创始人员、底层运营组、各个公会协调员、财库管理员,可以说Core Team是支撑整个DAO底层架构的小团队。

再往下看是公会,公会1、公会2、公会3、公会4,一般来说项目是成员提出,并且得到了社区的讨论,形成了一定的集体共识。大家决定这事儿靠谱我们可以去做,项目的范围其实是非常宽的,比如说你去帮社区写一个newsletter,这也算项目,或者是做一个培训项目,教大家学习Web3的知识,这也算。甚至于你去研发一个产品,或者你琢磨一个服务对外卖钱,这都算,只要项目得到了整个社区的认可,大家觉得跟大家的价值观、使命是一致的,至于它是啥真的没有那么重要。

项目要从公会里抽人了,公会的定位是资源池,所以项目团队一般来说是跨公会的,比如说有的项目一般需要开发公会来两个人,设计公会来两个人,这样就形成了一套东西。

项目从idea变成真正的项目是不容易的,尽管这套逻辑很清晰,但它是不容易的。为什么说不容易呢?因为你能招到人说明你这个事情大家觉得靠谱。一般在社区里你说兄弟们我要做一个什么事儿,你大概说一下,大家说好啊好啊,这个事儿太棒了,大家给你支持。你再说,谁愿意跟我一块儿做?你会发现可能没有人和你一块儿做,大家只是塑料支持一下。

项目就是这样,真正能够从idea变成项目的想法,并且能够在同一个社区里找到同样的人愿意跟你一块儿来做,这是非常难的。如果你找不到人,说明你这个想法的共识程度是不够的,这是DAO里非常自然的项目形成共识机制和淘汰机制。

这一页是摘自Wikisite,左边是Bankless DAO目前的公会结构,形成了13个不同特点的公会,有负责传播的教育的,比如说写作公会、教育公会,有比较硬的负责开发的公会,更硬的还有法律公会,这个比较牛,还有数据分析公会等,看起来真的有点像公司不同部门的感觉。

右边以Developer公会举例,这是他们公会的首页,还有自己的使命价值观,这些人聚在一起就会形成很多很多的项目,这是昨天做片子的时候刚刚从wikisite上摘下来的,是目前在做项目的列表,底下可以看到COUNT是48个。

还是很厉害的,一个没有集中管理的社区,一堆“乌合之众”聚在一起,短短的时间形成了很多项目,有些可能没那么靠谱,但还有一些确实很靠谱,这是非常不容易的,任何人只要是组织过社区,尤其是组织过社区协作项目,都会知道这里面的难度在哪里。

这一页是我从开发者公会里摘下来的公会成员页面,实际上公会成员很多,登记到的就有100多个,还有一些没登记的,里面成员会登记自己的DiscordID、技能(前端、后端、Web3开发),你现在是不是有空,每周能贡献在DAO里的时间有多少,包括技能栈包括目前在DAO里协作的项目。

这些公会项目的人每天都在干活儿,为了协调讨论工作,每天都会有大量各种各样的会议,因为BanklessDAO发展比较快、比较大了,现在会已经多到令人发指的程度,这一页是他们12月的calendar。今天的会还行,没那么多,初步一数有20个吧,这是这一刻正在发生的,一般来说是美国的时区为主。上周就比较猛,有一天有30多个会,他们其实有大量的会议来决定项目怎么做,公会怎么协调,组织怎么发展。

这些所有重要的会议都会有人记录会议情况,并且形成会议纪要。这一页我没有详细点进去,这是他们的会议纪要集散地,可以看到每天什么样的会,点进去以后会讨论什么,都会在里面,每天会议纪要非常多。

刚才我展示的这些东西是开放给所有人的,谁都能看,哪怕你都没有加入到BanklessDAO的Discord服务器里也能看,非常开放透明。一方面既然是DAO,肯定是开放、透明、开源,另一方面也是为了更便利的协作。

如果你是新来者,你可能不知道咋回事,看会议纪要从头到尾往下看,比如说你对某个项目感兴趣,很可能你不需要谁给你介绍,你就知道这个项目起源是怎么讨论的,后来做到什么程度了。如果你对它感兴趣,你觉得你也有能力能够参与贡献,那你就在Discord里说兄弟们我也想来一块儿搞,大家会很欢迎你,协作就产生了,更多的人才就加进来了,这还是非常厉害的。

这一页展示的是资助结构,大家既然是来贡献来干活儿,肯定是有用爱发电的成分的,但是纯用爱发电肯定也不现实,还是需要有合理的回报机制。

这张截图来自于目前他们正在进行的第二季度方案,每个季度方案都是不一样的,因为没有特别成熟的案例可循,而且你在跑的过程中总会发现各种各样的问题,所以真的需要不断进化才能够满足DAO的发展。

这一页的内容就不详细讲了,详细讲这一页要讲十分钟,后面内容比较多,总之大家可以认为它形成了一套目前还算有效,但是也算不上多成熟的激励方案。但我觉得这个也同样,不是贬义,DAO世界太新了,现在没有谁敢说自己的东西是成熟的,谁要说自己成熟的话,基本是在扯。

接下来简单讲一下共识,在BanklessDAO里共识被分成了两类:

第一类,硬共识。

第二类,软共识。

大家一般来理解共识其实就是投票,投票通过了共识成功,没通过叫共识失败。实际上我们去运行,我们去观察DAO的实际运行过程中会发现链上投票远远满足不了社区的需求,所以需要把治理共识拆成两部分。

硬共识还是需要投票形成强共识,一般来说只有财务相关的决策,或者重大方向性的决策才需要用硬共识,而硬共识有一套非常复杂的流程,甚至可以说得上有些官僚,但我觉得这也可以理解,因为硬共识的决策要碰到所有stakeholder的利益,必须要严肃并且严谨。

如果把DAO比较狭义地理解成公司,公司有很多很多部门,很多很多项目,这里面每天都会产生大量的决策需求,这些决策需求完全不可能进行投票。比如说以公司举例,会议室是放2块钱的3块钱的矿泉水?前台摆什么样的花瓶,这些东西不可能投票,天天投票,1000个也投不完,所以只能通过软共识来解决这些问题。

软共识怎么理解?可以理解为小范围的局部讨论中获得的共识,并且这个共识不需要很明确的授权和链上确认的。所以,软共识就一个前提,它相对来说从流程上是比较随意的,如果要形成一套有效的软共识机制,并且能够推动社区的发展。

第一,这需要社区本身是没有权力层级的,不能说是有一个人或者有几个人说了算,这就不行了。

第二,决策本身可以不投票,没问题,但是你一定需要公开透明并且保证这个东西被充分讨论,如果有人觉得这个不行,他要来challenge你,你就要解释并说服他。

第三,社区需要有比较高度协同的价值观,如果没有的话,搞软共识的结果肯定是天天吵架,啥事也搞不成。

软共识对于DAO,尤其是社区DAO是非常非常重要的。

第一,因为灵活,所以可以推动社区快速发展。

第二,软共识是给贡献者的授权过程,你参与某一个项目、做出贡献、提出想法,如果想法是OK的,很快就能做出决定。这时候你会觉得,不管你持有的token多还是少甚至是没有,你都是这个社区很重要的一部分,你的意见是被尊重的,你作为贡献者你是有话语权和影响力的,这个感觉是非常好的。

BanklessDAO在大量软共识的推动下得到了极速的发展,你看它在snapshot上的投票,一个季度可能投票就4、5个,大部分都是通过软共识。但软共识也比较麻烦,什么样的决策软共识需要到什么样范围,中间如果出现争议怎么办?其实也有很多不完美的地方,所以日常我们也能看到围绕共识有大量的讨论。

但是有一句话特别认可,在社区里,治理是每个人的责任。如果详细看它都是非常宝贵的实践和思考,说小一点是为了让社区能够走得更好、走得更远。说大一点是真的是在探索人类社会的进化。

接下来讲贡献者,这是我最喜欢的一部分。这张图还挺流行的,大部分社区,包括DAO最初的目的都不是最大化股东价值,其实是一群人在追求共鸣,因为大家希望被志同道合的人所包围,大家集体做出决定,并且推动社区目标向前发展。

社区文化实际上是高素质人才愿意为DAO持续提供支持的原因,有了强大的文化社区成员才会积极做出贡献,这个贡献往往不是金钱激励的,因为金钱激励的东西是不够强壮的,共同价值观造成内在心理上的激励才是特别厉害的一件事情,所以最珍贵的人才是那些投入时间,而不是投入资本的人,那些真正相信这个项目,并且热衷于投入自我的付出让它成长的,这在任何一个社区里都是最有价值,也是最稀有的贡献者。

BanklessDAO是怎么一步一步引导大家形成贡献者体系的?这是他们的结构。如果你加到Bankless DAO的Discord服务器里,马上会有提示,说你可以来完成FirstQuest,里面就是学习一些社区的使命、价值观、结构、运行方式、关键文档、怎么加入协作等,全部认真读完大概需要20分钟吧,通过这些信息一步一步点击进入下一步,最终完成初始任务,获得GuestPass。

左边是漏斗,数据就不详细讲了,我不知道它是过去多长时间的,可能过去两个月吧。漏斗模型接收到第一个任务的是4000多人,越往下走越少,但是还行,到最后形成GuestPass有900多人,也不少了,再底下那几个数字我不知道啥意思,80多,70多。但是形成Guest Pass已经代表你解锁了这个社区几乎所有的东西,可以干活儿了,可以去聊天,加入协作了。

GuestPass是任何人都可以申请的,没有任何限制,你唯一要做的就是,第一要把First Quest完成,第二有专门的频道,在频道里介绍一下自己,并且表达想要加入贡献的愿望。很快可能一天分几次就会有人专门给你发一篇GuestPass,这时候你就可以解锁社区几乎95%以上的权限了。

GuestPass往上是Level 1的正式会员。成为Level 1正式会员的条件是你要持有35000个bank,你可以通过买来达成,但是更鼓励的是你要通过贡献,你的贡献最后可能会给你带来回报,最后你攒够了,升级到Level1。

Level 2是特别特殊的级别,Level2是花钱买不到的,是根据你在社区的贡献度,如果你确实特别活跃做出了很多贡献,这时候会有机制把你提名,然后社区投票,投票通过以后你会在Discord服务器里获得Level2的身份。Level 2的身份是Bankless DAO里最核心的一波贡献者,也是最受尊敬的一帮人。这些人有多少个呢?目前有80多个,也不少。

Level 3是他们自己叫WhaleStatus(鲸鱼),条件是持有15万个Bank。

但是,DAO领域里有很多很多今年刚刚进入社区的人,他其实没有在这个领域做过投资,很多人也没什么钱,这个门槛对他们来说压力还是比较大的。但是这四个级别的区别非常小,即使你只有GuestPass,实际上你也解锁了这个社区几乎所有的功能。所以你可以认为BanklessDAO对有热情的贡献者来说是没有门槛的,是全开放的。

但是刚才讲了这半天,这只是技术性的设计,要形成强大的正向的社区,绝对不是因为你设计了一套体系你就能成了,这个体系谁都能抄,但是你要形成一个有价值观的社区,系统往往是最不重要的,大家需要分享共同的愿景和价值观。因为是文化,是共同认可的主题把人们聚到一起了,而强大的文化也是建立信任的条件,社区需要让他的成员在成员之间建立信任,也需要在社区以外的人建立信任,创造健康可持续性的信任文化是它成功至关重要的一点。

Web3世界里,所有权也很重要,必须要让贡献者分享到社区的成功,所以你可以认为,这些贡献者可能会拿到一些激励,实际上这个激励狭义来说可以认为是钱,实际上它不是钱,激励实际上就是社区的一部分。也就是说社区在持续把自己的所有权发放给贡献者。

因为聚集了很多贡献者,所以日常可以看到大量的想法碰撞,或者是一块琢磨、搞项目,或者思考如何让社区变得更好。

这都是截了一些图,是社区碰撞的例子,大家在思考Discord服务器满了怎么去重组,门槛可能太高了,能不能降一降,容纳更多的人才进来。

大了有大公司病,发展得太快了太多了,就意识到一些问题,怎么去改革,怎么去解决这些问题?这一页是他们设计了一套如何增强用户体验的流程,也是非常厉害的,这些都不细讲了。

过去一段时间,我跟BanklessDAO核心贡献者有比较持续并且高强度的沟通,我个人算是Web3的学习者,一方面Bankless DAO我个人肯定投入了很长时间,也有很大的精力,但另一方面我也在看很多其他DAO,FWB什么的,我看过的DAO投入时间比较多的有十几个,走马观花看的加起来有200个左右,非常多,看得很杂。

BanklessDAO我最早是6月加入的,当时才启动一个月,我进入以后就崩溃了,因为它Discord频道太乱了,啥都有,根本不知道怎么开始,进去以后很长一段时间没有真正参与任何事情,甚至没有在看。后来觉得它好像还不错,慢慢试图强迫自己看这里面到底在发生什么,慢慢找到感觉了,觉得这帮人真的很厉害,组织协作很厉害,有些项目也很厉害,有些看到以后觉得这个东西有些技能能帮帮忙的就参与一点,所以最早定位成观察者、学习者,后来觉得真的不错就参与参与。

参与还是挺重要的,有些时候你站在上面高高观察,用上帝视角,跟你真的站在其中,站在漩涡的中心完全不是一个感觉。后来大家知道,有些小伙伴可能看过,9月的时候基于之前的观察、理解输出了三篇关于BanklessDAO的文章,从介绍、治理什么的。我刚才也说了,我各种DAO都看,之后有一段时间就没有再关注它,后来又回来,回来的第一感觉是变了,不认识了,频道好多也不认识了,好多新人进来,新项目在聊啥也不知道,发展特别快,这是最直观的感觉。再一个是感觉有点不一样,因为它发展太快了,所以它遇到了一些自己的问题。

这个过程我继续投入时间,这时候才真正找到感觉,因为这时候我投入度又提高了,其次真的跟各种各样的人聊开始产生友谊了,对我来说BanklessDAO不止是学习的场地、观察的场地,我就变成了社区的一部分,尽管还不是很核心的一部分,但也有这样的感觉。我自己在Bankless DAO里半年的过程经历了好几个阶段。

过去这个阶段感觉更好了所以找了很多很多核心贡献者,跟他们也熟了,可以聊很多话题,有一些比较持续并且高强度的沟通。

参与BanklessDao之后,我主要有以下几点体会:

第一,核心贡献者最初都不太懂Crypto,而且也都没啥钱,穷且快乐着。可能就是在它发起DAO之前正好订阅了Bankless,被这个吸引过来,但他们现在做得非常非常好,远远好于传统区块链领域的这些人,可能一部分原因就是因为他们的功利性没有那么足,靠热情。

第二,Everyone is CEO。我跟很多核心贡献者聊,我定义的核心贡献者是Level2,如果你能够被评成Level 2的80多个人,你一定是社区最核心的成员之一。我跟他们聊我感觉,如果我不知道他的身份是谁,我就感觉我在跟BanklessDAO的CEO聊,他有强烈的ownership,觉得我就是这社区的主人,我天天想着如何让它变得更好,怎么发展更快,怎么服务更多人,我觉得这太厉害了。你想想有80多个CEO天天在琢磨这个事儿,是很厉害的事情。

第三,很多人都把BanklessDAO当做自己的精神家园。这句话是我截自Bankless DAO小伙伴的原话,他说“No matter what happens, or where Igo, banklessDAO was always going to be home.”这个话我不止听一个人说过,大家觉得这是我在Web3世界的原点,我在这里结识了友谊,获得了成长,这永远是我的精神家园。

我突然感觉BanklessDAO很可能会成为未来Web3世界的“黄埔军校”之一,应该不是唯一的一个,因为其他还有一些很成功的DAO。

一方面原因是因为BanklessDAO的这套组织架构在目前被证明还是玩得转的,所以大量新DAO都在copy Bankless DAO的这套结构,等于Bankless DAO无意中对外输出了一套DAO组织结构的模型。BanklessDAO里的参与者(尤其是核心参与者)也开始逐渐参与到其他各类新DAO的组织过程中,因为他们有第一手的经验和教训,他们知道有哪些坑,怎么玩。这就厉害了,BanklessDAO现在才半年(7个月),如果往后看三年五年,当这些人继续成长生根发芽,其中相当一部分很可能会整个分散在Web3世界的各个方向,成为领袖。而对于绝大部分人来说,BanklessDAO是他们的第一站,也是永远的家园,这是未来非常厉害的事情,甚至以后会有Bankless DAO校友会之类的。

刚刚说到building,贡献者都在建设,回到建设这个话题,建设是什么?其实“建设”一词的概念非常大,它可以是很复杂的东西,你去参与一些设计、研发、管理社区,甚至琢磨一些很硬核的治理、博弈,承担大量的工作,可以很辛苦。但是建设也可以很简单,因为它的定义非常宽,有时候你仅仅出现在社区,并且表现得非常友好,这已经是建设的一部分,因为它会帮社区变得气氛更好,而气氛是社区的核心。

这句话同样BanklessDAO里小伙伴的原话,我问他如果有人愿意加入DAO,你有什么建议?他说:Sometimes building something is as simpleas just showing up and being a friendly face in the community。不要被吓到,如果你想来玩就来玩,哪怕你只是每天出现一下,早上发个GM,晚上发个GN,这也算建设。

刚才讲了这么多,都在夸BanklessDAO怎么怎么好,因为我确实很喜欢它,它也确实很好,但它有没有问题呢?肯定是有的,都是人,都不是神仙,不可能没问题,问题也很多,但是它也是天天在进化,遇到问题只要大家有共同的价值观,大家有能力就解决呗。今天有这个问题解决这个问题,明天有那个问题解决那个问题,长此以往累计下来会进化得非常快速非常好。

大家有兴趣自己看一下,这个网址不是BanklessDAO的官方主页,它的官方主页叫做“Bankless.community”,“Bankless.wiki”是社区wiki的主页,是信息集散中心,信息是比Discord更清晰,也更容易上手。听别人讲100次DAO,天天讲Web3,真的不如自己亲自去看看可能收获更多。

比较重要的是什么呢?我们觉得Web3世界早晚会来,现在这个阶段连开始都不算,如果你能找到自己喜欢的,价值观也比较好的社区去学习、去观察、去参与、去贡献,跟大家一起感受它的喜怒哀乐结识友谊一块儿成长,一定会有巨大的收获。

本文链接:https://www.8btc.com/media/6719002
转载请注明文章出处

评论
登录 账号发表你的看法,还没有账号?立即免费 注册
下载
分享
收藏
阅读
评论
点赞
上一篇
下一篇