2018-08-22 17:36

通证经济设计七种武器(三):带上HR的眼镜

2.1万

上次说的是通证经济设计七种武器(二):工作类型拆解,今天介绍个简单点的工具——HR眼镜。

我们扮演的角色,会框定我们的视角,从而塑造我们看到的世界和能够设想的可能性。

我们在设计任何东西的时候,常常会把自己摆在产品经理PM的视角上,理解用户需求,为需求去构建解决方案,优化交互的界面和流程……

这些都没有错。

更进一步,有平台设计经验的PM会站在运营视角再跳出一步思考,不仅仅考虑用户和产品的交互,还会着重考虑不同角色之间的交互,界面如何,激励如何……

也很好。

但这些『很好』还是在原来的古典互联网经典思维里面,并没有突破。本质上我们和现在已经NB的微信淘宝还在同一个战场,我们手里和脑子里装备的还是差不多的兵器。

通证经济这边更适合的兵器是什么?

HR视角。

HR看到的世界是『人』,而不是『物』,也不是『事』。

通证经济最重要的是更大规模、更有效地对『人』进行协同,共同创造价值,而不在于解决具体的业务问题,所以HR的视角是更合适的。

很多项目上来就摆出一个非常具体的业务问题,然后幻想区块链能解决,十之八九是骗别人或者骗自己。区块链通过牺牲效率来实现安全和信任的,但绝大部分业务问题本质上都是效率问题(成本问题也是效率问题一种),用区块链事倍功半。只有把问题拉回到『人』的领域,思考怎样更好地网络和激励『人』才有可能用到通证经济的价值。

举个例子,之前有做明星经纪的朋友来咨询怎么做通证设计,上来就说觉得区块链太好了不可篡改,这样我们就可以保护版权不让那些人瞎改(很多粉丝会在他们出的视频上做加工编辑)瞎分发了。然后被我一瓢冷水泼下去——现在你没法防修改防盗版,是因为你没有能力证明这个版权是你的么?还是因为盗版太分散太碎没精力管?如果是后者的话,区块链帮你『证明你的是你的』,就算可行,又有什么用呢?

如果换到HR视角,HR六大模块之一就是『招聘和配置』,换算过来,就是我们应该思考的是『既然这么多人有动力有能力编辑和分发我们的内容(说明是有价值的Candidates呀),我们怎么把他们招募到我们网络中,安排合适的工作给他们,让他们为生态创造价值呢?』

英文世界讲到通证经济常常会用一个表达是align the interests,要把所有参与者的利益和诉求,都调整到一条线上。

传统业务逻辑里,会把这些人看成『小偷』。但是如果我们强制性只能从人力资源视角出发,他们都是人才啊。我们怎样设计生态,可以提供足够的激励把他们招募进来,然后安排合适的工作让他们发挥呢?

这才是通证经济的视角和逻辑。

更关键的是,HR的视角,并不以公司为分界线。什么意思,哪怕是运营视角,常常也把产品和公司当做一个盒子,然后只考虑怎样『运营』盒子外面的人(用户),但是很少想到,其实盒子里面的人也可以是『运营』对象,而盒子外面的人,也可以来承担盒子里的同事的工作。公司这个组织的边界,可以消融掉。

比如营销岗,能不能设计在经济里面,让用户来承担呢?现在古典互联网经常做的邀请有奖,其实就是一种实践;比如运营岗,能不能让用户做呢?币车里面哪篇文章能上热门,完全是用户点赞决定的,其实本质上是让用户在做编辑和运营;比如研发岗,放在外面是不是能找到更合适的团队呢?现在很多公链的配套设施,也是基金会发布任务,让其他团队认领任务分布式研发实现的;比如管理岗和董事会,是不是可以让社区来搞呢?节点竞选和仲裁庭仲裁,不就是承担了部分管理和治理的职责么?

站在HR的视角,把外面每个人都当做潜在的Candidate,把内部外部所需要完成的所有工作都当做可以设计分发出去的行为。从业务或者产品中跳出来,把『人』当做调度单位,把『组织』当做设计对象,才能发挥出通证经济的威力。

本文链接:https://www.8btc.com/article/257993
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